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Cepsa automatiza sus TI con Red Hat

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La empresa energética mejora la productividad en un 35%, reduce los tiempos de respuesta de TI hasta en un 15% y libera más de 6.000 horas de trabajo con Red Hat Ansible Automation Platform.

El proveedor líder mundial de soluciones open source, Red Hat, ha anunciado su colaboración con la empresa energética y química global Cepsa con el objetivo de implementar su estrategia de automatización de TI para que tenga la capacidad de innovar con mayor rapidez y agilizar sus operaciones.

A través de Red Hat Consulting, Cepsa ha implementado Red Hat Ansible Automation Platform, consiguiendo así aumentar la eficiencia operativa en un 35%, reducir los tiempos de respuesta de TI en un 15%, y liberar más de 6.000 horas de trabajo que antes se dedicaban a tareas informáticas repetitivas para dedicarlas a tareas más estratégicas.

Gracias a la automatización Cepsa ha aumentado la eficiencia operativa un 35%.

“Cepsa es un excelente ejemplo del potencial de la transformación digital en la industria energética. Muestra cómo se puede usar tecnología para ofrecer innovación con mayor rapidez y, lo que es igual de importante, para reforzar los modelos de trabajo ágiles y la cultura de la automatización, lo que les permitirá dar más valor a sus clientes y partners. Estamos encantados de colaborar con ellos para ayudar a hacer posible esta transformación”, explica Julia Bernal, country manager España y Portugal de Red Hat.

No es la primera vez que la empresa energética cuenta con los servicios de Red Hat. Ya en 2019, Cepsa reforzó su estrategia de transformación digital, con la creación de una plataforma de nube híbrida con Red Hat OpenShift para facilitar el despliegue de servicios digitales con mayor rapidez y agilidad.

Cepsa inició su proceso de automatización llevando a cabo algunas automatizaciones básicas a modo de piloto y rápidamente se dio cuenta de sus beneficios operativos. Haciendo uso de Ansible Automation Platform, ha automatizado su infraestructura, incluyendo sistemas operativos, servidores, almacenamiento y virtualización. La automatización de TI se ha convertido en algo esencial para la ejecución de credenciales y las funcionalidades seguridad, ya que las nuevas políticas de ciberseguridad requieren que la empresa mantenga los sistemas actualizados con mayor frecuencia. Además, la energética ha podido implementar acciones preestablecidas con Ansible Automation Platform para que, en caso de incidentes, los equipos puedan reiniciar los servidores, minimizando el tiempo de inactividad y el impacto en sus clientes. Actualmente, ejecuta más de 400 procesos automatizados, con el objetivo de desarrollar más en los próximos años. 

“Red Hat ha sido fundamental para ayudarnos a generar valor con la automatización de las TI”, Francisco José Martín Pérez (Cepsa).

“Utilizamos la tecnología y la investigación para ser más competitivos, optimizar los procesos y mejorar la eficiencia y la calidad de nuestros productos, y Red Hat ha sido fundamental para ayudarnos a generar valor con la automatización de las TI”, afirma Francisco José Martín Pérez, automation manager de Cepsa.

Un proyecto de automatización crítico para Cepsa ha sido la migración de su plataforma SAP on-premise a SAP S/4 HANA en la nube de AWS. Ansible Automation Platform permitió a Cepsa automatizar procesos que podían repetirse tantas veces como fuera necesario, al mismo tiempo que se reducía el margen de error producto de tareas manuales. En dos meses, Cepsa migró más de 60 servidores de on-premise a la nube pública.

En Cepsa, al igual que un número cada vez mayor de organizaciones, la automatización no solo se trata de tecnología sino de un cambio de mentalidad, por este motivo, colaboró con Red Hat Consulting para establecer una estrategia de automatización a medida en toda la organización: introdujo metodologías DevOps para ayudar a impulsar un cambio cultural, además de trabajar con sus equipos para difundir una cultura de automatización, ayudarles a entender las ventajas y fomentar una mayor colaboración.

Gracias a la automatización, el departamento de TI de Cepsa puede ahora trabajar con más independencia para automatizar tareas e invertir más tiempo en proyectos innovadores de mayor valor comercial para los clientes y reducir el tiempo de respuesta de TI hasta en un 15%. Los partners, como las estaciones de servicio, también se benefician de una resolución de problemas más rápida; por ejemplo, las contraseñas pueden restablecerse ahora en cinco minutos, mientras que antes el tiempo de espera podía ser de más de 30 minutos.

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